Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Nay Vispo coleta, por que coleta e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço contratado: nome, e-mail e informações de pagamento (processadas diretamente pelo processador de pagamentos, nunca armazenadas por nós), além das respostas que você preenche no questionário de diagnóstico e as informações trocadas por e-mail durante o atendimento.
Como usamos seus dados
Usamos esses dados exclusivamente para processar o pagamento, preparar e realizar a consultoria, enviar as comunicações necessárias sobre o serviço contratado (confirmação, agendamento e follow-ups) e cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser processados por fornecedores que dão suporte à operação do site e do serviço — processamento de pagamento, envio de e-mails transacionais, agendamento e hospedagem — sempre limitados ao necessário para essas finalidades. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, além da revogação de consentimentos, entrando em contato pelo e-mail contato@nayvispo.com.br.
Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou por obrigação legal (por exemplo, prazos fiscais), sendo descartados com segurança depois disso.
Termos de Uso
Ao usar este site ou contratar a consultoria, você concorda com os termos abaixo.
O serviço
A Nay Vispo oferece uma consultoria pontual de 2 horas sobre processos, Notion e automações, conforme descrito na página de contratação. O conteúdo entregue (relatório e recomendações) é elaborado com base nas informações fornecidas por você no questionário de diagnóstico e é de natureza consultiva — a implementação das recomendações é de responsabilidade do contratante.
Responsabilidades do cliente
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e completas no questionário de diagnóstico e por comparecer à sessão agendada. Reagendamentos devem ser solicitados com antecedência pelos canais informados no e-mail de confirmação.
Propriedade intelectual
O conteúdo deste site (textos, templates, materiais do blog) é de propriedade da Nay Vispo e não pode ser reproduzido ou redistribuído sem autorização.
Alterações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, regida pelas leis brasileiras.
Política de Reembolso
Você pode solicitar o reembolso integral da consultoria em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@nayvispo.com.br com o pedido de reembolso, informando o nome usado na compra. O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação.
Depois da sessão
Após a realização da consultoria, o serviço é considerado prestado e não é mais elegível para reembolso.